Акимат Алаколького района Алматинской области
Ушарал +11 C°

Отчет о государственных услугах

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуг за І квартал 2019 года

     В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РК  №983 от 18.09.2013 года  структурными подразделениями районного акимата и аппаратами акимов сел, сельских округов оказывают 103 вида государственных услуг.

    На бесплатной основе оказываются – 86 и (или) на платной основе – 8, на платной/бесплатной основе оказываются 8 государственных услуг;

     В бумажном формате оказываются – 45 государственных услуг и (или) 48  в бумажном/электронном формате, (полная информация об оказываемых государственных услугах и  услугодателях размещена на сайте   в разделе «Государственные услуги»).

                                   Работа с услугами получателями

       Порядок оказания государственных услуг определена в стандартах государственных услуг.

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах), на интернет-ресурсах, в центрах обслуживания населения и в средствах массовой информации.

    Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг – 28 (протокольные поручения, совещание, круглых столов, семинаров-тренингов – 21, в СМИ - 7). Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг -1368.

     В целях повышения квалификации сотрудников, оказывающих государственные услуги, проводились курсы в филиале РГКП «Академия государственного управления при президенте РК» по Алматинской области. Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг -2  сотрудников.

             Контроль за качеством оказания государственных услуг.

  Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг за 2019 г:

количество оказанных государственных услуг – всего 5420, из них:

·  количество государственных услуг, оказанных в государственном органе – 209;

·  количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронное правительство» и (или) центры обслуживания населения – 1706;

·  количество государственных услуг, оказанных через ЦОН –2056 ;

·  через портал «электронного правительства» - 1802.

      Согласно приказу Министра по делам государственной службы РК от 8 декабря 2016 года №78, Правила государственного контроля за качеством  оказания государственных услуг, был утвержден  план мероприятий  по внутренному контролю подразделения Алакольского района.

  Количество объектов контрольных мероприятий, всего - 4, (из них местных исполнительных органов -4, факты нарушений сроков оказания государственных услуг не выявлено.

    Вопросы по качеству оказания государственных услуг неоднократно обсуждались на совещаниях с акимами сел, сельских округов и руководителями структурных подразделений.

 

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуг за 2018 год 

 

                2018 году Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказаны 101 видов государственных услуг.

         За 2018 год государственными органами были оказаны 188 250 государственных услуг. 

            Из них оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего – 2847.

          

         Количество государственных услуг, оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, - 12 832.

        

       Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя, всего –172 571.

 

   В сфера ветеринарии – 21 289  (выдача ветеринарной справки»  3717, Проведение идентификации сельскохозяйственных животных, с выдачей ветеринарного паспорта – 17 572.

  1. Сфера социальной защиты населения – 23 763 («Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» - 5447, «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» - 1874, «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» – 329, «Выдача справок безработным гражданам» –831, и т.д.)
  2. Сфера образования – 6574.

 

         В 2018 году сотрудники отдела качества государственной услуги со стороны жителей района и аппарата акима района со стороны указанных обращений, жалоб нет.

С начало  года услугами инватакси охвачено  377  инвалидов 1-ой группы, имеющие затруднения  в передвижении. С начало года на услуги инватакси  потрачено  1460,0 тысыч тенге.

По району 133   инвалидам 1-ой группы имеющихся затруднение в передвижении  обеспечены   услугами  индивидуального  помощника. С бюджета им   назначена и выплачена  зарабатная плата  в размере  11446,0 тыс.тенге,  171  нуждающихся инвалиды обеспечены гигиеническими средствами на сумму 18238,0 тыс.тенге.

Специальными социальными услугами  охвачены  123  одинокопроживающие  пенсионеры  и 68 дети инвалиды,  а так же  через  НПО «Алакөлэкосистема»    оказаны специальные   социальные  услуги  35  нуждающимся инвалидам.

 

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуг за 2018 год 

 

                2018 году Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказаны 99 видов государственных услуг.

         За 2018 год государственными органами были оказаны 20 679 государственных услуг. 

         Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 18 285

         Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 554.

        Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя, в том числе по видам услуг: 1840. Необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги - 1.

В области ветеринарии – 16 465  (выдача ветеринарной справки» 244,Проведение идентификации сельскохозяйственных животных, с выдачей ветеринарного паспорта – 15 352.

  1. Сфера социальной защиты населения – 23 763 («Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» - 5447, «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» - 2117, «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» – 1963, «Выдача справок безработным гражданам» –1225, и т.д.)
  2. Сфера образования – 2 798.

Со стороны государственных органов по предупреждению нарушений

стандартов и регламентов государственных услуг, оказываемых в 2018 году проведены 3 семинар-совещание.

         В Алакольском районе в целях улучшения качества оказания государственных услуг местных исполнительных органах внутреннего контроля, руководителя аппарата акима района от 25 деабрья приказом №143 А на основании утвержденного плана.

         В 2018 году сотрудники отдела качества государственной услуги со стороны жителей района и аппарата акима района со стороны указанных обращений, жалоб нет.

С начало  года услугами инватакси охвачено  377  инвалидов 1-ой группы, имеющие затруднения  в передвижении. С начало года на услуги инватакси  потрачено  1460,0 тысыч тенге.

По району 133   инвалидам 1-ой группы имеющихся затруднение в передвижении  обеспечены   услугами  индивидуального  помощника. С бюджета им   назначена и выплачена  зарабатная плата  в размере  11446,0 тыс.тенге,  171  нуждающихся инвалиды обеспечены гигиеническими средствами на сумму 18238,0 тыс.тенге.

Специальными социальными услугами  охвачены  123  одинокопроживающие  пенсионеры  и 68 дети инвалиды,  а так же  через  НПО «Алакөлэкосистема»    оказаны специальные   социальные  услуги  35  нуждающимся инвалидам.

 

Цель и задача- качественная услуга!

 

ГУ «Отдел занятости и социальных программ Алакольского района» оказывает 14 видов государственных услуг. На основании приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 лицам имеющихся инвалидность предоставляется санаторно-курортное лечение.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация» Правительство для граждан»;

2) а так же, данная  услуга предоставляется через  отдел занятости и социальных программ;

Для получения  данную услугу  нужно                                                                                                                                                                                     предоставить ниже перечисленные  документы в районный отдел занятости и социальных программ:

1) копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя и/или законного представителя, для детей-инвалидов – копия документа, удостоверяющий личность и копия документа, удостоверяющего личность его законного представителя;

2) копия санаторно-курортной карты, выданная организацией здравоохранения;

3) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка или справка сельского акима);

4) копии справки об инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы»(зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных актов за № 10589), и выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;

5) при подаче заявления другим лицом с письменного согласия  инвалида – копия документа, удостоверяющего его личность;

в случае отсутствия индивидуального идентификационного номера в документе, удостоверяющем личность – копия индивидуальный идентификационный номер.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

При подаче услуго получателем всех необходимых документов услугодателемвыдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

Дополнительные информации по государтсвенным услугам можете получить    через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация» Правительство для граждан» по телефону 2-35-44 и отдел занятости и социальных программ Алакольского района по телефону 3-51-72.                                                                               

 

Заведующая  соц.отделением для ДОВ

отдела занятости  и  социальных

программ Алакольского района           Ж.С. Сатыбалдина   

          

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуг за 2017 год 

 

                2017 году Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказаны 84 видов государственных услуг.

         За 2017 год государственными органами были оказаны 20277 государственных услуг. 

         Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 11409

         Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 505.

         Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде- 8363. Необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги.

  1. В области ветеринарии - 3310  (выдача ветеринарной справки» – 3310)
  2. Сфера социальной защиты населения – 23 763 («Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» - 5447, «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» - 2117, «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» – 1963, «Выдача справок безработным гражданам» –1225, и т.д.)
  3. Сфера образования – 5575
  4. В сфере государственной регистрации актов гражданского состояния – 2 808

Со стороны государственных органов по предупреждению нарушений

стандартов и регламентов государственных услуг, оказываемых в 2017 году проведены 1 семинар-совещание.

         В Алакольском районе в целях улучшения качества оказания государственных услуг местных исполнительных органах внутреннего контроля, руководителя аппарата акима района от 24 мая приказом №44 на основании утвержденного плана.

         В 2017 году сотрудники отдела качества государственной услуги со стороны жителей района и аппарата акима района со стороны указанных обращений, жалоб нет.

 

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуг за 3 квартал  2017 года

 

                2017 году Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказаны 84 видов государственных услуг.

         За 2017 год государственными органами были оказаны 18181  государственных услуг. 

         Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 9576

         Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 305.

         Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде-8300. Необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги.

  1. В области ветеринарии - 2502  (выдача ветеринарной справки» – 2502)
  2. Сфера социальной защиты населения – 7720 («Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» - 5447, «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» - 1241, «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» – 639, «Выдача справок безработным гражданам» – 393, и т.д.)
  3. Сфера образования –5232.
  4. В сфере государственной регистрации актов гражданского состояния – 711

Со стороны государственных органов по предупреждению нарушений

стандартов и регламентов государственных услуг, оказываемых в 2017 году проведены 1 семинар-совещание.

         В Алакольском районе в целях улучшения качества оказания государственных услуг местных исполнительных органах внутреннего контроля, руководителя аппарата акима района от 24 мая приказом №44 на основании утвержденного плана.

         В 2017 году сотрудники отдела качества государственной услуги со стороны жителей района и аппарата акима района со стороны указанных обращений, жалоб нет.

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района

по оказанию государственных услуггод за 2016 

 

                2016 году Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказаны 77 видов государственных услуг.

         За 2016 год государственными органами были оказаны 211086 государственных услуг. 

         Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 22257

         Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 6682.

         Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде-182147. Необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги.

  1. В области ветеринарии - 156089 (74%) («Проведение идентификации сельскохозяйственных животных, с выдачей ветеринарного паспорта» - 153026, «выдача ветеринарной справки» – 3063)
  2. Сфера социальной защиты населения – 24959 (12%)(12%) («Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» - 15958, «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» - 2166, «Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива» – 2028, «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» – 2265, «Выдача справок безработным гражданам» – 619, и т.д.)
  3. Сфера образования – 20467 (9,6%)
  4. В сфере государственной регистрации актов гражданского состояния – 5025 (2,3%)

Со стороны государственных органов по предупреждению нарушений

стандартов и регламентов государственных услуг, оказываемых в 2016 году проведены 1 семинар-совещание.

         В Алакольском районе в целях улучшения качества оказания государственных услуг местных исполнительных органах внутреннего контроля, руководителя аппарата акима района от 24 мая приказом №44 на основании утвержденного плана.

         В 2016 году сотрудники отдела качества государственной услуги со стороны жителей района и аппарата акима района со стороны указанных обращений, жалоб нет.

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района по оказанию государственных услуг
за 2 квартал 2016 года

Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказывается государственные услуги по 77 видам.

За 2 квартала 2016 года государственными органами были оказаны 158465 государственных услуг, из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 145998, количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 3054.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) центры обслуживания населения – 0.

Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде -9413, из них количество государственных услуг оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 368, количество государственных услуг оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя – 8847, количество государственных услуг оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» - 198. В отчетный период со стороны услуга пользователей за качество оказанных государственных услуг жалоб не поступило.

 

Информация о работе исполнительного органа Алакольского района по оказанию государственных услуг
за 1 квартал 2016 года

Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказывается государственные услуги по 77 видам.

За 1 квартала 2016 года государственными органами были оказаны 92060 государственных услуг.

Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме – 88026.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) центры обслуживания населения – 0.

Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 1480.

Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде -2554, из них количество государственных услуг оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 15, количество государственных услуг оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя – 2499, количество государственных услуг оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» - 40.


 

Информация о работе местного исполнительного органа Алакольского района по оказанию государственных услуг за 2015 год

Аппаратом акима района, сельских округов, отделами оказывается государственные услуги по 77 видам.

За 2015 год государственными органами были оказаны 67819 государственных услуг.

Из них государственные услуги, оказанные в самом государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме –62644.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронное правительство» и (или) центры обслуживания населения - 557.

Количество государственных услуг, оказанных через центры обслуживания населения – 3404.

Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде –1214, из них количество государственных услуг оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 1134, количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» - 80.

В октябре и ноябре 2015 года ГУ Отделом занятости и социальных программ Алакольского района было просрочено две услуги через информационную систему интеграционной социальной помощи ИС ЦОН в информационной рабочий системе.

За нарушение установленных сроков 1 должностное лицо государственного органа был привлечен к дисциплинарной ответственности.

С прошлого года в районе действует услуга инватакси. Услугами инватакси охвачено 251 инвалидов 1-ой группы, имеющие затруднения в передвижении. С начало года на услуги инватакси потрачено 800,0 тысыч тенге.

По району 104 инвалидам 1-ой группы имеющихся затруднение в передвижении обеспечены услугами индивидуального помощника. С бюджета им назначена и выплачена зарабатная плата в размере 11514,3 тыс.тенге, 136 нуждающихся инвалиды обеспечены гигиеническими средствами на сумму 13728,6 тыс.тенге.

Специальными социальными услугами охвачены 135 одинокопроживающие пенсионеры и 67 дети инвалиды, а так же через НПО «Алакөлэкосистема» оказаны специальные социальные услуги 45 нуждающимся инвалидам.

Протезно-ортопедическими изделиями обеспечены 3, средствами передвижения 5, санаторно-курортными путевками 9 иналидов.

В Текелинский «Дом инернат для перестарелых и инвалидов общего типа» оформлен 1 одинокопроживающий пенсионер.


Создано на платформе Alison CMS © 2011-2019. Авторские права защищены законодательством Республики Казахстан.
Дизайн и разработка сайта от компании «Licon».